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http://hdl.handle.net/123456789/625
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Title: | Gerenciamento de leitos pelo enfermeiro: construindo identidade, reconhecendo conquistas e lacunas |
Authors: | AMÉRICO, Lubiana Guilherme Cavalcante |
???metadata.dc.advisor???: | PEREIRA, Luciane Lúcio |
Keywords: | Competência profissional Eficiência Organizacional Administração de Serviços de Saúde Enfermagem |
Issue Date: | 2015 |
Series/Report no.: | 610.73 A512g |
Abstract: | A prática gerencial que o enfermeiro está liderando em fluxos dos pacientes nas instituições hospitalares é uma tendência na realidade brasileira. O presente estudo buscou conhecer a vivência dos enfermeiros que atuam em gerenciamento de leitos, identificando as atividades realizadas, as facilidades e dificuldades vivenciadas por estes enfermeiros em instituições hospitalares na cidade de São Paulo e Grande São Paulo. Constitui-se de uma pesquisa descritiva e exploratória com abordagem qualitativa. A coleta de dados inicialmente ocorreu com o auxílio da técnica “bola de neve” e foi realizada por meio de entrevista com questões norteadoras. O tratamento dos dados foi realizado por meio de análise de conteúdo. As participantes 8, são em sua maioria jovens, com pouco tempo de atuação em gestão de fluxos, que demonstra o quanto é novo o setor pois a maioria das participantes o implementaram, revelando o pioneirismo, construção de identidade e escopo de atividades das enfermeiras nesta nova área de trabalho e também o empreendedorismo da categoria. Paralelamente a grande maioria possui grande experincia como enfermeiras assistenciais em pacientes graves e conhecimento da instituição. Da qualificação destas profissionais a totalidade das participantes da pesquisa realizaram pós graduação, simultaneamente a qualificação e a prática revelaram aspecto assistencial, educador e gerencial estão alinhadas na atuação deste profissional. Das falas das participantes emergiram quatro categorias: Vivenciando o gerenciamento de leitos; desenvolvendo a identidade do gestor de leitos; desvelando as competências do gestor de leitos e destacando valores e cultura como influenciador para o gerenciamento de leitos e suas subcategorias. Nos últimos anos as instituições de saúde onde trabalham as participantes deste estudo passaram por mudanças, com a implementação de um novo setor, no intuito talvez de encontrar estratégia de melhoria para os recursos financeiros e busca da qualidade, em um cenário competitivo entre as instituições hospitalares. No processo de trabalho do enfermeiro gestor de leitos destacam-se competências como liderança, comunicação rápida e multidirecional, tomada de decisão, negociação, trabalho em equipe, relacionamento interpessoal, flexibilidade, empreendedorismo, visão sistêmica, planejamento e organização. O gerenciamento de leitos se dá em uma complexa rede de relações e informações, portanto não deve ser visto de uma forma operacional/individual nem somente técnica, mas principalmente dinâmica e relacional, as tecnologias são importantes ferramentas de trabalho. O enfermeiro gestor de leitos executa ações de autonomia e interdependência, é notável que o trabalho pode se tornar cada vez mais rico e com melhores chances de sucesso através do comprometimento de todos os profissionais e ações alinhadas ao plano terapêutico. Os resultados indicam a visibilidade dos enfermeiros gestores de leitos e participação ativa no desenvolvimento de novas estratégias nas instituições hospitalares para a gestão inovadora na busca da excelência operacional para adaptar a relação entre a capacidade e demanda por leitos, propondo e monitorando estratégias para diminuição de gargalos neste fluxo, visando o bem estar do paciente conjuntamente com a melhor utilização de recursos permeada pela qualidade total. |
URI: | http://hdl.handle.net/123456789/625 |
???metadata.dc.type.dissertation???: | Dissertação |
Appears in Collections: | Enfermagem: Coleção de Dissertações, Mestrado.
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